Questions fréquemment posées

Des instructions d'entretien aux informations d'expédition en passant par la sélection de la pierre précieuse qui résonne avec votre parcours, nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Apprenez-en plus sur les collections de bijoux conscients d'Ama Spring et sur la façon dont chaque pièce est conçue avec intention.

Marque et produits

AMA SPRING crée des bijoux artisanaux conçus pour inspirer la connexion et l'équilibre.
Chaque pièce est fabriquée en argent sterling plaqué or 18 carats et en pierres précieuses soigneusement sélectionnées, choisies pour leur beauté et leur énergie uniques.

Nos bijoux allient un design intemporel à une intention significative, offrant plus qu'un simple accessoire : c'est un compagnon pour votre voyage personnel.

Chez Ama Spring, nos bijoux sont conçus avec une intention profonde .

Chaque pièce agit comme un portail , vous aidant à vous reconnecter avec votre moi intérieur et à vous aligner sur votre parcours personnel .
Nos créations ne sont pas axées sur les tendances, mais sur la création de pièces intemporelles et pleines d'énergie qui soutiennent votre croissance et votre expression personnelles.
De plus, toutes nos pierres précieuses sont fabriquées à la main avec soin et amour, offrant un ajout durable et significatif à votre collection.

Nous croyons en la fabrication de bijoux à la fois beaux et significatifs.

Nos pièces sont fabriquées en argent sterling plaqué or 18 carats et en pierres précieuses provenant de sources sélectionnées .
Nous utilisons une variété de pierres naturelles, telles que le péridot , la cornaline, le quartz rose , la labradorite , l'onyx noir et bien d'autres, chacune choisie pour ses propriétés uniques et ses qualités énergétiques. Sur demande, nous proposons également une personnalisation en or jaune, rose ou blanc 18 carats .

Chez AMA SPRING, nous collaborons avec des partenaires de confiance reconnus pour leur dévouement à la qualité et à la précision.
Chaque pierre précieuse est soigneusement et amoureusement sélectionnée pour répondre à nos normes élevées, garantissant qu'elle incarne la beauté naturelle, l'énergie et l'authenticité au cœur de nos créations.

Chaque pierre est plus qu’un matériau : c’est une partie significative de votre parcours personnel .

Absolument!
Nous proposons une personnalisation pour bon nombre de nos modèles, y compris des options pour l'or jaune, rose ou blanc 18 carats .

Si vous avez une intention particulière ou une pierre qui vous parle, nous serions ravis de collaborer et de créer quelque chose de significatif juste pour vous. Contactez notre équipe pour discuter de votre vision !

Bien que nos bijoux soient fabriqués en argent sterling plaqué or 18 carats , nous vous recommandons de les conserver à l'abri de toute exposition prolongée à l'eau. Pour garantir la longévité de vos bijoux, il est préférable de les retirer avant de nager, de prendre une douche ou de faire de l'exercice.

Pour conserver la beauté optimale de vos bijoux Ama Spring :

  • Évitez le contact direct avec l’eau, les parfums et les lotions.
  • Conservez vos bijoux dans un endroit frais et sec lorsque vous ne les utilisez pas.
  • Nettoyer délicatement avec un chiffon doux et sec pour conserver sa brillance.
  • En suivant ces étapes simples, vos pièces resteront belles pendant des années !

Pour plus d'informations, consultez notre page Matériaux et entretien .

Chaque pierre précieuse de notre collection est choisie pour ses propriétés énergétiques uniques . En voici quelques exemples :

  • Péridot : Représente l'abondance et la positivité, vous aidant à rester ancré et ouvert à de nouvelles possibilités.
  • Quartz rose : La pierre de l'amour et de la compassion, favorisant la guérison émotionnelle et la connexion.
  • Labradorite : Connue pour ses qualités protectrices, la labradorite améliore la conscience spirituelle et vous protège des énergies négatives. Chaque pierre porte sa propre intention, conçue pour vous aider à vous aligner sur votre énergie intérieure et sur le chemin de la vie.
    Cornaline : Pierre de vitalité et de courage, elle inspire confiance, créativité et action audacieuse tout en aidant à bannir le doute de soi.
    Grenat : Symbolisant l'amour et l'engagement, le Grenat apporte stabilité et force, équilibrant les énergies émotionnelles et physiques tout en offrant une protection.
    Onyx noir : une puissante pierre d’ancrage qui absorbe la négativité, favorise la résilience et favorise la stabilité et la clarté émotionnelles.
    Iolite : Connue comme la pierre de la vision, elle vous aide à vous guider dans la découverte de soi, améliorant l'intuition et la clarté.

Nous savons à quel point un ajustement parfait est important !
Voici un moyen simple de trouver votre taille de bague :

  1. Prenez un morceau de ficelle ou une bande de papier.
  2. Enroulez-le autour de la base de votre doigt.
  3. Marquez l’endroit où les extrémités se rencontrent.
  4. Mesurez la longueur de la ficelle/du papier en millimètres.
    Ensuite, utilisez notre tableau des tailles de bague pour convertir votre mesure à la taille correcte.
    Si vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous guiderons.

Oui, nous le faisons !
Chaque pièce Ama Spring est livrée dans une jolie pochette en velours , prête à être offerte avec un certificat d'authenticité.

Si vous souhaitez une note manuscrite ou des touches spéciales, faites-le nous savoir lors du paiement et nous veillerons à ce que votre cadeau soit encore plus spécial.

Certainement oui !
Nos bijoux sont conçus pour faire partie de votre quotidien, offrant des moments de paix et de réflexion au cours de votre journée.

Suivez simplement nos conseils d'entretien pour conserver vos pièces en parfait état.

Chaque pièce de bijou Ama Spring est conçue pour inviter à un sentiment de connexion à votre énergie intérieure et à votre flux naturel.

Tout au long de l’histoire, on a cru que certaines pierres possédaient des propriétés énergétiques uniques, telles que la protection, l’ancrage, la clarté ou la guérison.
En portant nos bijoux, vous vous sentirez inspiré à vous aligner sur ces énergies et à vous connecter à vos intentions personnelles.

Les bijoux Ama Spring sont méticuleusement fabriqués à la main par des artisans qualifiés, chaque pièce étant créée pour refléter un soin, une intention et une attention aux détails exceptionnels.
Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires de confiance pour garantir les plus hauts standards de savoir-faire dans chaque conception.

Définissez votre intention :
Lorsque vous portez vos bijoux Ama Spring, prenez un moment pour réfléchir à ce dont vous avez le plus besoin, que ce soit la protection, la paix, la clarté, la vitalité... le courage .
Gardez cette pensée à l’esprit et laissez les bijoux vous rappeler votre intention tout au long de la journée.
C'est un beau rituel pour se connecter à votre énergie.

Nous voulons que vous aimiez vos pièces Ama Spring. Si vous n'êtes pas satisfait, nous proposons une politique de retour de 30 jours pour les bijoux non portés, non endommagés et retournés dans leur emballage d'origine.
Veuillez vous assurer que les bijoux ne présentent aucune usure ni dommage, car nous ne pouvons accepter que les retours qui répondent à ces conditions.

Contactez notre équipe pour vous assurer d'avoir le coupon d'échange et la bonne procédure à suivre.

Si vous avez besoin de précisions sur l'état de votre article, nous vous invitons à nous contacter ! Envoyez-nous simplement une photo du bijou par e-mail et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Nous sommes là pour rendre le processus simple et sans stress.

Pour plus d'informations, consultez notre page Politique de remboursement .

Oui, nous proposons la livraison dans le monde entier ! Où que vous soyez, nous souhaitons vous faire découvrir la magie des bijoux Ama Spring.
Les frais d'expédition et les délais de livraison varient selon l'emplacement , mais vous pouvez vérifier tous les détails lors du paiement ou nous contacter pour des informations spécifiques.

Nous voulons que vous aimiez vos pièces Ama Spring. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, nous proposons une politique de retour de 30 jours pour les bijoux non portés dans leur emballage d'origine. Veuillez visiter notre page Retours pour plus de détails et pour lancer une procédure de retour.

Nous garantissons la qualité de nos bijoux.
Toutes les pièces Ama Spring sont garanties un an contre les défauts de fabrication.
Si vous rencontrez des problèmes, contactez simplement notre service client et nous les gérerons.

nous voulons que vous soyez pleinement satisfait :)

Oui ! Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre vos bijoux tout au long de leur trajet jusqu'à votre porte.

Nous aimerions avoir de vos nouvelles ! Que vous ayez une question sur votre commande ou que vous ayez besoin d'aide pour choisir une pièce, vous pouvez nous contacter via notre chat, par e-mail à hello@amaspring.com ou via notre page Contactez-nous.

Notre chat n'est pas géré par un robot mais par Sophie elle-même, il lui faudra donc peut-être un certain temps pour examiner et répondre.
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