Frequently Asked Questions
Desde las instrucciones de cuidado y la información de envío hasta la selección de la piedra preciosa que resuena con tu camino, estamos aquí para responder todas tus preguntas. Aprende más sobre las colecciones de joyas conscientes de Ama Spring y cómo cada pieza es creada con intención.
Marca y Productos
AMA SPRING crea joyas artesanales diseñadas para inspirar conexión y equilibrio. Cada pieza está hecha con plata de ley bañada en oro de 18k y piedras preciosas cuidadosamente seleccionadas, elegidas por su belleza única y su energía. Nuestras joyas combinan un diseño atemporal con una intención significativa, ofreciendo más que un simple accesorio: son compañeras en tu viaje personal.
En Ama Spring, nuestras joyas están diseñadas con profunda intención.
Cada pieza actúa como un portal, ayudándote a reconectar con tu ser interior y alinearte con tu camino personal. Nuestros diseños no se basan en tendencias, sino en crear piezas atemporales, impregnadas de energía, que apoyan tu crecimiento personal y tu expresión. Además, todas nuestras piedras preciosas son elaboradas a mano con cuidado y amor, ofreciendo una adición sostenible y significativa a tu colección.
Creemos en la creación de joyas que sean tanto bellas como significativas. Nuestras piezas están hechas con plata de ley bañada en oro de 18k y piedras preciosas seleccionadas. Utilizamos una variedad de piedras naturales, como Peridoto, Cornalina, Cuarzo Rosa, Labradorita, Ónix Negro y más, cada una elegida por sus propiedades únicas y cualidades energéticas. Bajo demanda, también ofrecemos personalización en oro amarillo, rosa o blanco de 18k.
En AMA SPRING, colaboramos con socios de confianza reconocidos por su dedicación a la calidad y precisión. Cada piedra preciosa es seleccionada con cuidado y amor para cumplir con nuestros altos estándares, asegurando que encarne la belleza natural, la energía y la autenticidad que están en el corazón de nuestros diseños. Cada piedra es más que un material: es una parte significativa de tu viaje personal.
¡Absolutamente! Ofrecemos personalización para muchos de nuestros diseños, incluyendo opciones en oro amarillo, rosa o blanco de 18k. Si tienes una intención específica o una piedra que resuene contigo, nos encantaría colaborar contigo y crear algo significativo solo para ti. ¡Ponte en contacto con nuestro equipo para discutir tu visión!
Aunque nuestras piezas están hechas de plata de ley bañada en oro de 18k, recomendamos evitar la exposición prolongada al agua. Para garantizar su durabilidad, es mejor quitárselas antes de nadar, ducharse o hacer ejercicio.
Para mantener tus joyas Ama Spring en su mejor estado:
- Evita el contacto directo con agua, perfumes y lociones.
- Guarda tus joyas en un lugar fresco y seco cuando no las uses.
- Límpialas suavemente con un paño seco y suave para conservar su brillo.
Siguiendo estos sencillos cuidados, tus piezas se mantendrán hermosas durante años. ✨ Para más información, consulta nuestra página Materiales & Cuidado.
Cada piedra preciosa en nuestra colección es elegida por sus propiedades energéticas únicas. Aquí algunos ejemplos:
- Peridoto ✨ Representa la abundancia y la positividad, ayudándote a mantenerte con los pies en la tierra y abierto a nuevas posibilidades.
- Cuarzo Rosa 💗 La piedra del amor y la compasión, que fomenta la sanación emocional y la conexión con los demás.
- Labradorita 🌠 Conocida por sus cualidades protectoras, aumenta la conciencia espiritual y te resguarda de las energías negativas.
- Cornalina 🔥 Piedra de la vitalidad y el coraje, inspira confianza, creatividad y acción audaz, disipando las dudas.
- Granate ❤️ Símbolo de amor y compromiso, aporta estabilidad y fuerza, equilibrando la energía emocional y física mientras ofrece protección.
- Ónix Negro 🛡️ Poderosa piedra de anclaje que absorbe la negatividad, promueve la resiliencia y fomenta la estabilidad emocional y la claridad.
- Iolita 🔮 Conocida como la piedra de la visión, guía el autodescubrimiento y potencia la intuición y la claridad.
Cada gema lleva su propia intención, diseñada para apoyarte en tu alineación con tu energía interior y tu camino de vida. ✨
¡Sabemos lo importante que es encontrar el ajuste perfecto! ✨ Aquí tienes una manera sencilla de conocer tu talla de anillo:
- Toma un trozo de hilo o una tira de papel.
- Envuélvelo alrededor de la base de tu dedo.
- Marca el punto donde los extremos se unen.
- Mide la longitud en milímetros.
- Usa nuestra Guía de Tallas para convertir tu medida en la talla correcta.
Si tienes dudas, no dudes en contactarnos y te ayudaremos a encontrar el ajuste perfecto.
¡Sí, lo ofrecemos! 🎁
Cada pieza de Ama Spring viene en una hermosa bolsa de terciopelo, lista para regalar, junto con un certificado de autenticidad.
Si deseas una nota escrita a mano o algún detalle especial, háznoslo saber al finalizar tu compra, y nos aseguraremos de que tu regalo sea aún más especial. ✨
¡Definitivamente sí! ✨ Nuestras joyas están diseñadas para ser parte de tu vida diaria, ofreciéndote momentos de paz y reflexión mientras sigues tu rutina. Solo sigue nuestras instrucciones de cuidado para mantener tus piezas en perfecto estado. 💫
Cada pieza de joyería de Ama Spring está diseñada para invitarte a conectar con tu energía interior y tu flujo natural. A lo largo de la historia, se ha creído que ciertas piedras poseen propiedades energéticas únicas, como protección, anclaje, claridad o sanación.
Al usar nuestras joyas, te sentirás inspirado a alinearte con estas energías y conectar con tus intenciones personales. ✨
Las joyas de Ama Spring están meticulosamente elaboradas a mano por artesanos expertos, con cada pieza creada para reflejar un cuidado excepcional, intención y atención al detalle. Trabajamos estrechamente con socios de confianza para garantizar los más altos estándares de artesanía en cada diseño ✨ in Europe, and Asia.
Cuando te pongas tus joyas de Ama Spring, tómate un momento para reflexionar sobre lo que más necesitas en ese momento—ya sea protección, paz, claridad, vitalidad… coraje. Mantén ese pensamiento en tu mente y deja que la joya te sirva como recordatorio de tu intención a lo largo del día. Es un ritual hermoso para conectar con tu energía. ✨
Queremos que ames tus piezas de Ama Spring. Si no estás satisfecho, ofrecemos una política de devoluciones de 30 días para las joyas que no estén usadas, no estén dañadas y se devuelvan en su embalaje original.
Por favor, asegúrate de que las joyas no muestren señales de uso o daño, ya que solo aceptamos devoluciones que cumplan con estas condiciones.
Contacta a nuestro equipo para asegurarte de que tienes el cupón de cambio y el procedimiento correcto a seguir.
Si necesitas aclaraciones sobre el estado de tu artículo, te invitamos a contactarnos. Simplemente envíanos una foto de la joya por correo electrónico, y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Estamos aquí para hacer que el proceso sea fácil y sin estrés.
Para más información, revisa nuestra página de Política de Reembolsos.
¡Sí, ofrecemos envío a nivel mundial! Dondequiera que estés, queremos que experimentes la magia de las joyas de Ama Spring. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero puedes consultar todos los detalles en el proceso de pago o contactarnos para obtener información específica.
We want you to love your Ama Spring pieces. If for any reason you're not satisfied, we offer a 30-day return policy for unworn jewelry in its original packaging. Please visit our Returns page for more details and to initiate a return.
Respaldamos la calidad de nuestras joyas. Todas las piezas de Ama Spring vienen con una garantía de un año contra defectos de fabricación. Si experimentas algún problema, simplemente contacta a nuestro equipo de atención al cliente y nos encargaremos de solucionarlo. ¡Queremos que estés completamente satisfecho/a! :)
Dependiendo de la opcion que elijes !
¡Nos encantaría saber de ti! Ya sea que tengas una pregunta sobre tu pedido o necesites ayuda para elegir una pieza, puedes contactarnos a través de nuestro chat, por correo electrónico a hello@amaspring.com o a través de nuestra página de Contacto o de nuestro Chat. Nuestro chat no es atendido por un robot, sino por Sophie misma, por lo que puede tomarle un poco de tiempo revisar y responder. Ella tiene como objetivo responder a todas las consultas lo más rápido posible :)
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